Domande Frequenti
Come posso acquistare un prodotto?
Per acquistare un prodotto puoi compilare il form di contatto sul sito web e aspettare la chiamata dei nostri operatori che ti richiederanno un appuntamento per provarlo gratuitamente o altrimenti se già convinti dell’acquisto ti chiederanno i dati di compilazione per spedirti il prodottodirettamente a casa
La prova del prodotto è obbligatoria?
No, la prova del prodotto non è obbligatoria ma consigliata, in quanto i prodotti Baf hanno una tecnologia e multifunzionalità e dunque la prova del prodotto può aprire nuovi scenari nell’utilizzo dello stesso
Come posso effettuare i pagamenti?
I pagamenti possono essere effettuati in un unica soluzione o tramite pagamento rateizzato. Modalità di rateizzazione da stabilire in fase contrattuale a seconda delle esigenze del cliente
I prodotti hanno una garanzia?
Si, tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni. Su alcuni prodotti la garanzia è di 5 anni.
Ho bisogno di supporto per il mio prodotto
(Danneggiato, non funzionante)
Puoi chiamare in sede al numero 06/5812615 o inviare una mail a [email protected] L’assistenza clienti è attiva dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 18:00
Chi effettua la dimostrazione dei prodotti?
La dimostrazione dei prodotti viene affidata ai nostri consulenti regionali certificati BAF che si occuperanno di presentare o vendere i prodotti da voi scelti
Quali sono i tempi del mio ordine?
I prodotti verranno consegnati gratuitamente entro tre giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, salvo eccezioni.
Ci sono alcuni codici postali, solitamente in località remote, per i quali non possiamo garantire una consegna entro le tempistiche consuete. Per maggiori informazioni, puoi chiamare in sede al numero 06/5812615
Non sono sodisfatto del mio prodotto
come posso restituirlo?
Lei ha 14 giorni di tempo a partire dalla data di consegna per restituire la merce, il rifiuto va effettuata per scritto.